Cobro excesivo

Hola buenas tardesMe dirijo a ustedes porque me acaba de llegar boleta de gas con un pago a realizar muy alto,llevo mas de 6 años viviendo en Chile y jamás mi cuenta de gas ha sobrepasado los 50 mil pesos,en estos momentos mucho menos el monto puede ser de 55mil pesos porque hace tres meses perdí a mi esposo y mi niña y yo no consumimos ese monto de gas,si estando los tres nunca pagamos eso por lógica ahora menos,además cuando uno trabaja también por lógica no se consume semejante monto,hace una semana justamente me cerraron el contrato por tanto se imaginan cual es mi situación en estos momentos,de corazón les pido atiendan mi solicitud y por favor el trabajador que se dedica a la lectura que lo haga correctamente para evitar estos malestares en los clientes,nunca había tenido problemas con Abastible,siempre han sido eficientes por lo menos en lo que a mi respecta por eso me preocupa esta situacion,no quisiera que fuera reiterativaDe antemanos Muchas gracias,esperando respuesta