Exceso de consumo

Buenos días Llevo tres meses con un abuso de consumo de ga,s en La Serena he puesto reclamos por todas partes y aun no tengo solucion ,nadie dice que no me cobre mi consumo que es lo legal pero el abuso no lo aceptó paso todo el dia fuera de casa por temas de trabajo llegó solo en la noche yo y mi esposo y resulta que el consumo es gigantesco, en tiempo de pandemia era menos que ahora que estoy afuera todo el dia ni siquiera cocino y la verdad no tengo respuesta de ningún lado.A Veces ir a la televisión al parecer es la solucion es mas he pedido hablar con algún supervisor y ellos no te comunican por protocolo dicen asi que te dejan igual .Pedí que vinieran a ver si hay alguna fuga y tampoco lo han hecho, la visita para venir es de $16 000 mil si es un problema ellos no se paga, por el contrario si es mio el gasto de la visita debo pagarlo yo pagarlo yo que también la final acepte y aun a si no viene es muy nefasto ver que no hay solucion alguno hasta el dia de hoy. en la página de la empresa he puesto reclamos y la solución que dan son correos que no son satisfactorios ya que solo los ven después de mandar nuevamente el consumo del mes no antes poR lo que nuevamente el consumo ya está generado y sigo con lo mismo el alto precio es un ABUSOOOOOEspero que esto genere alguna respuestagracias