- Arica, Chile
- 23, Septiembre 2022
- Número: 921788
No llevan gas a domicilio operadora corta llamado
PRESENTE
Los canales de comunicación no funcionan, al pedir ser contactado por whatsapp no funciona, las operadoras no hacen lo que se les solicita en el sistema, ayer 22 de septiembre una operadora nos cortó la llamada porque dijo que le estábamos diciendo garabatos, cuestión completamente falsa, no es posible que una operadora corte la llamada al cliente sin resolver el tema. La aplicación tampoco funciona para hacer pedidos, es la peor empresa de entrega de gas del país, tienen a los clientes sin gas por días e incluso semanas sin llevar el gas a los domicilios.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que operadoras hagan su trabajo, tomen y gestionen los pedidos, si dicen que harán un requerimiento, lo hagan, y sobre todo que atiendan y no corten el teléfono. Que funcione la aplicación y se hagan responsables de llevar gas, si sus canales no funcionan debieran llevar a la brevedad el producto y no seguirse guiando por las políticas de entrega (al día siguiente gas granel), cuando la responsabilidad de que no funcionen los canales es de la empresa y no del cliente.
Autor: M.F.