Demora

Buenas tardes, el día de hoy realice un pedido a las 12:30 de la mañana son las 3 de la tarde y el pedido no me ha llegado he llamado constantemente estuve más de una hora esperando a que contestaran las llamadas, para cuando me respondieron dijieron que le mandarían una alerta al repartidor para que no se demorara más pasó una hora y no tenia ningún mensaje, llamé otra vez y me dicen que tengo volver a esperar otra hora porque el pedido lo volvieron a realizar desde 0 diciendo que la dirección estaba errónea, cuando desde el primer pedido puse la dirección como corresponde y siempre he pedido que realicen el cambio de dirección ya que como empleados copiaron mal la dirección. Ha sido muy mala la atención espero tener alguna respuesta, ya que constantemente este problema se hace presente .