Pedido no llego

el lunes 25 hice un pedido de gas atreves de app, me indican el monto a pagar y los Qr para los descuentos y me indican en 45 minutos llega , no fue así , el martes me llaman ángel rojas repartidor me imagino de este numero+56972850950 indica que está afuera de mi domicilio y yo andaba trabajando , le indique que ese pedido debería haber llegado el día lunes , que si podía pasar a las 19;30 de ese día para poder recibirlo, me dijo que si ( que a las 20:00 se guardaba ),tipo 19:00 me pide la ubicación que el estaba en la s canteras. Le dije que estaba en el peaje que apenas llegara a la casa se la enviaba ( ya le había enviado mapa ), pero me dijo que le enviara la de tiempo actual que con esa llegaba mas rápido, LE PREGUNTE DE INMEDIATO QUE SI LOS QR del día anterior me servían ( porque como no llego el pedido) y me dijo las cosas habían cambiado que lo viéramos cuando el llegara. llegue a mi casa 19:40 y le envié la ubicación le escribí por wansapt que si no llegaba me avisara para ver la opción en otro lugar , 20:05 le volvi a escribir preguntando si iba a venir como me habia dicho que se guardaba 20:00 a las 20:15 me responde y me dice que viene , a las 20:.41 me llama y menciona que los QR del día anterior no sirven ( y no los ocupe porque no llegaron) y que tenia que haberse lo enviado antes , y le digo como se los voy a enviar si eso se hace cuando llega y eso significaba que tenia que pagar los galones a su precio normal sin el descuento .. al final otra vez me dejaron sin gas ,, y no es primera vez . espero haber sido clara en lo escrito