No devolución dinero

El día 04-03-2015 fui a comprar 2 Notebooks con detalles hize la consulta y pedí 2 el vendedor me hizo pagar antes de revisar el producto lo que me extraño pero me confirmo que estaban buenos los compre me los lleve a la casa ya que el vendedor solo me los prendió y apago en la casa los probe y para asombro mio no tenían fallas estaban malos con problemas de batería y carga de batería con lo cual no sirven para nada lleve los equipos e hice el reclamo al jefe y vendedor con lo cual solo dijeron que debía ser un cambio y no devolución del dinero a cargo de mi tarjeta visa Falabella que compre en una cuota de nuevo lo mismo el vendedor me hizo la boleta de cambio antes de hacer el cambio del producto sin consultarme lo que de nuevo me pareció raro los revise la misma falla pedí la devolución ya que el mismo vendedor se dio cuenta de la falla hizo los papeles no me entregó copia de las boletas o boleta y me dijo que en 4-5 días se me devolvería el importe a mi tarjeta visa cosa que nunca fue he ido 2 veces mas le reclame al jefe centro de atención (compras) que el 4 días mas estará listo pasaron los 4 días nada fui donde mi emisor de cuenta visa Falabella me dicen que no hay ninguna devolución ( esto fue en adcdin san Bernardo ) me cambie a la ciudad de Talca hace unas semanas hice un reclamo acá lo mismo en 4 días reflejado en mi cuenta nada 0 devolución fui de nuevo a mi tarjeta visa Falabella nada no hay ninguna devolución he perdido tiempo dinero y ninguna solución tengo las copias de las boletas que me dieron en abc la copia del voucher de la compra con pin pero no hay devolución ha pasado mas de un mes por una devolución de 5 días estoy mas que indignado el importe que se me debe son 199.980 pesos.