El producto llego el día viernes 18, después de insistir e insistir, como reflexión, nunca mas comprare en abcdin por su mala gestión en las postventa, si el cliente no llama no hacen nada, ademas su call center no da respuesta concretas y todas las veces que llame facilmente gaste mas de una hora y media de telefono.
Pesima,pesima empresa.... mil veces prefiero comprar en otro lado donde sean responsables,
Resuelto
Autor:
Abcdin Incumplimiento Despacho
21 Diciembre, 2015 - 11:18
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 06, Diciembre 2015
- Número: 355834
Primera vez que compro en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin a través de la pagina online, ningún problema, pero el Despacho aun lo espero, que falta de respeto por esta empresa, donde hay cero respuesta y compromiso, lo que no entiendo por que ellos no cumplen en la fecha siendo que el cliente paga el traslado, estuve ayer estuve todo el dia esperando, privando de hacer otras actividades por esperarlos (Perdiendo el dia), cuando se llama al call center solo le dicen que reprogramará, pero que se debe esperar el llamado dentro dos días hábiles para coordinar nueva fecha y que es la única solución.Estas empresa debiesen ser multadas, así como cuando un cliente se atrasa en las cuotas ellos aplican intereses, estas empresa la única palabra que usan "lo entiendo, me pongo en su lugar", de alguna forma debiesen compensar a los clientes, ya que hacen perder dias enteros esperando el famoso Despacho que es de 9 a 21 hrs.lamentablemente hay que esperar de brazos cruzados hasta cuando se le ocurra llamar y coordinar, seguiré comiendo sentado en el sillón, para ver si se dignan a aparecer con la mesa que pague al contado.Espero alguna entidad ponga freno a esta empresa que por lo visto es usual su irresponsabilidad.
Autor: F.M.
Escribir al autor