Resuelto
Autor:

Satisfactorio

4 Enero, 2016 - 09:03
Lo importante es que me llamaron para ofrecer disculpas y comentarme las acciones q se tomaron, dentro de las cuales está el envio de una carta de amonestación al vendedor (supuestamente no hay certeza). Al menos llamaron y eso me deja tranquilo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 18, Diciembre 2015
  • Número: 357502

Abcdin

Falta de respeto del vendedor

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El dia de ayer jueves 17 de diciembre 2015 en el local de Barros Arana 817 en Concepción, concurrí junto a mi señora a comprar 2 bicicletas a las 21.20 hrs, había solo un vendedor Don Carlos Carrión quien a simple vista se notaba tenso. Después de mas de 30 minutos nos atendió. Al momento de la venta en caja se nos pregunta de que forma cancelamos y le indicamos que con efectivo y una diferencia a la VISA, y ahí nos indica de forma muy indiferente que al parecer no hay línea y quizás no se haga la venta, pero todo salió bien y mientras el se pone a conversar con otra persona. Como veo que dejó la atención de lado le digo que por favor termine de hacer la venta primero y esto provoca una reacción prepotente del señor Carrión indicándome que que pasaba y le digo que termine de hacer la venta que los clientes se merecen una buena atención y el nos deja de lado y lo único q deseamos es q termine la venta para irnos. Le indico q es una Falta de respeto y que es muy prepotente para atender a la gente y el sigue con una mirada agresiva y respondiendo hasta q le responde de una forma muy agresiva y fuerte a mi señora y le indico que qué se cree que le levanta la voz y lo amenazo que lo denunciaré por agresión verbal a una mujer.Consulté por el jefe de local don Teo Omo pero ni señas, como clientes se nos debe respeto ya que estamos comprando y no robando, al parecer solo les importa la plata y da lo mismo la atención.Dejo en claro que de parte nuestra no hubo ningún tipo de groserías y si el local tiene cámaras podrán ver la actitud del vendedor.
Autor: M.O.
Publicado el Viernes, Diciembre 18, 2015 - 09:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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