Atencion a clientes

Fui a pedir mi estado de cuenta y en atención al cliente me dieron la información requerida pero el trato de la empleada fue despectivo al informarme que me habían bajado el cupo porque me atrase en una cuota.Luego se reia y repetía en altavoz la información, le dije que no me gustaba su trato y me dijo que hiciera lo que quisiera.Me dirigí al jefe de local y su trato fue peor: primero cuando me acerque a el y le pedí por favor que se retirara un poco para hablar mas en privado me dijo que no porque yo era cliente??? y el era dueño de hablar donde quisiera porque el las hacia todas,incluso de guardia...bueno,en relación a mi reclamo por la joven de mala atención al cliente dijo que era un reemplazo por tanto no volvería a ocurrir...que no dependía de el siendo que es jefe de tienda. Bueno,luego de hablar mucho rato no llegamos a nada porque siguió presumiendo de su cargo que ejercía en cualquier parte de la tienda,mientras cuando le dije que no confiaba en que mi reclamo diera frutos con el, dijo una serie de barbaridades entre ellas que quería hablar delante de otros dependientes porque necesitaba testigos?????es un hombre mal educado, mal presentado,inapropiado para el cargo que debería desempeñar, por Dios esta a cargo de una sucursal no menos importante Abcfin CURICO