Despacho

De: Reynaldo Alberto Cáceres FéneroEnviado: jueves, 17 de noviembre de 2016 12:03Para: [email protected]: despacho Productos;Srs. abcdin:Hice la compra que detallo a continuación como regalo de matrimonio, por lo que debe llegar dentro de un plazo específico(sabado 19).el contrato de compra lo hice el 11 de noviembre, y, según las condiciones de despacho y la tabla de demora, para el área de entrega es de 4 dias. Cuando hice la compra me dieron como fecha estimativa el Jueves 17 (6 días hábiles después de la compra). En el seguimiento, aparece ingresado el día 14 de noviembre, lo que atrasaría la entrega hasta un plazo máximo del 18 de noviembre. Llamo a Atención al Cliente y me dicen que está agendado para el Martes 22.Hago notar que los productos estaban en existencia el día de la compra y estos han sido pagados en su integridad.Espero una aclaración a la brevedad de la situación para saber a que atenerme. Lo que incluye reenviar a sernac.Atte:Reynaldo Cáceres FéneroC.I. 6,894.xxx-xINFORMACIÓN DE ORDEN DE COMPRANúmero de Orden: 4324728Número de Boleta: 88181247Fecha de la compra: Noviembre 11, 2016DETALLE DE COMPRAProducto Nombre Código Fecha de Despacho Cantidad Total pagadoRefrigerador Fensa Frio Directo 333 Litros Progress 5800 Refrigerador Fensa Frio Directo 333 Litros Progress 5800 864172 22-11-2016 1 $189.990Cocina Fensa 5 Platos Premium F5500 Cocina Fensa 5 Platos Premium F5500 866280 22-11-2016 1 $239.990Lavadora Fensa 8,5 Kg Intelligent Ultra 9890 SG Lavadora Fensa 8,5 Kg Intelligent Ultra 9890 SG 862965 22-11-2016 1 $169.990Valor Total del Despacho: $23.970Cupón de Descuento: $0.000Total del pedido: $623.940DETALLE DE PAGOMedio de Pago Tarjeta de CréditoImporte: $623.940Código de autorización 314654Número de tarjeta ************6107Tipo de Transacción : VentaNúmero de cuotas 0Tipo de Cuotas : Sin CuotasTotal $623.940DETALLES DE DESPACHODirección de envíoReynaldo Alberto CaceresLos Tilos de Hualcapo Lote 13 BCG1 [email protected]