- Lampa, Chile
- 15, Noviembre 2016
- Número: 403458
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
el día 7 de noviembre hice una compra de $ 270.000 a través de Internet la cual quedo con despacho para el 14 del mismo mes día lunes ya que por Internet no habían despachos los sábados , tuve que organizarme pedir permiso en mi trabajo para poder esperar el despacho ese día el cual nunca llego llame reiteradas veces para saber que ocurría pero no me contestaron , jamas tuve una llamada para informar que el despacho no se podía realizar.hoy siendo 15 de noviembre llamo atención al cliente pidiendo una explicación del casolo cual no me dieron ni una ayuda ya que ellos no controlan los despachos que eso lo decide el transportista de a quien entrega y a quien no por horario, la solución que me dieron fue esperar un nuevo despacho que seria en 7 días mas pero no asegurándome que tendría la compra en mi casa tal díaestoy completamente molesta y decepcionada de la empresa en si no es posible que no se trabaje de manera seria , fue mi primera compra en abc din y esta mas que claro que sera la ultima..
Autor: G.S.