- Santiago, Chile
- 18, Septiembre 2016
- Número: 395510
Despacho no cumplido
PRESENTE
El 11 de septiembre compré una tostadora en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin online. El Despacho fue programado para el martes 13. Ese día, recibí un llamado de la empresa informándome que el Despacho se haría el día 15, pues el producto no se encontraba disponible en bodega. Pues bien, esperé hasta el día 15. Ese día en la tarde llamé al servicio al cliente y la ejecutiva no pudo encontrar evidencia del cambio de fecha en el Despacho de mi producto. Me comento que en el sistema no había información alguna de problemas en el stock del producto en bodega. Por lo tanto, reclamos.cl/empresa/din">Abcdin además de no cumplir con la fecha de entrega de un producto, no sistematiza sus procedimientos internos, dejándome sin certeza de si realmente recibiré mi tostadora o si, eventualmente, me devolverán el dinero. Pésima empresa. Bananera.
Autor: Y.H.