Resuelto
Autor:

El Despacho Fue Cumplido

3 Octubre, 2016 - 14:28
Despacharon el producto una semana más tarde. De cualquier forma, ya no me fío de la empresa.

Saludos
Yenny
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Septiembre 2016
  • Número: 395510

Abcdin

Despacho no cumplido

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El 11 de septiembre compré una tostadora en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin online. El Despacho fue programado para el martes 13. Ese día, recibí un llamado de la empresa informándome que el Despacho se haría el día 15, pues el producto no se encontraba disponible en bodega. Pues bien, esperé hasta el día 15. Ese día en la tarde llamé al servicio al cliente y la ejecutiva no pudo encontrar evidencia del cambio de fecha en el Despacho de mi producto. Me comento que en el sistema no había información alguna de problemas en el stock del producto en bodega. Por lo tanto, reclamos.cl/empresa/din">Abcdin además de no cumplir con la fecha de entrega de un producto, no sistematiza sus procedimientos internos, dejándome sin certeza de si realmente recibiré mi tostadora o si, eventualmente, me devolverán el dinero. Pésima empresa. Bananera.
Autor: Y.H.
Publicado el Domingo, Septiembre 18, 2016 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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