Devolucion de producto

Realice una compra por internet de un tv led de 43 pulgadas marca AOC el dia 01-03-2017, fue despachado a mi domicilio el dia 04-03-2017, el tv al encenderlo tiene un destello en la pantalla y lineas de colores, llame a reclamos.cl/empresa/din">Abcdin me dijeron que debía dirigirme a una sucursal, el día domingo me dirigí a la sucursal me dijeron que eso no era por allí, llame de nuevo me dijeron que en 72 horas se contactaban conmigo para programar una visita técnica, pasaron las 72 horas y no recibí respuesta, llame de nuevo me indicaron que son 13 días hábiles para solucionar, les dije que era demasiado tiempo, me dijeron diríjase a una sucursal de nuevo. volví a llamar solicitando la devolución de mi dinero me dijeron que se tarde de 15 a 21 días hábiles en recibir una respuesta. Me parece una burla no unifican criterio cuando uno llama, cada persona dice algo distinto.