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Resuelto

3 Agosto, 2020 - 09:53
Estimado Cliente
Lamentamos los inconvenientes presentados, no obstante el Servicio de ASISTENCIA DENTAL contratado telefónicamente con Empresas ODONTO fue dado de baja el 31 de julio de 2020, según solicitud ingresada por usted a través de nuestra pagina web.
Reclamo original:
Abcdin
Anulacion Seguro Odontoasistencia Y Entrega Tarjeta Abcdin
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En La Florida, Santiago, Chile
Sábado 01, Agosto 2020
Número de Reclamo: 695636
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Abcdin

PRESENTE

SEÑORES ABCDINPRESENTEmi molestia y reclamo hacia la tienda es por la nula solución a mi requerimiento, Mi Primer intento de eliminar este seguro dental fue en el mes de marzo del 2020 vía telefónica, donde después de una buen rato el ejecutivo quien me atendió, me dijo que en un plazo no mayo a 72 horas estaría ingresado mi petición de baja de dicho seguro. pero ho sorpresa en mi estado de cuenta del mes de Abril nuevamente me cobraban dicho seguro. por ende entendí que no estaba eliminado, posteriormente y haciendo el reclamo correspondiente en la sucursal abcdin puente alto el día 14/04/2020 y solicite ademas la cancelación y entrega de mi tarjeta y anulación de cualquier cobro y seguro, realizado en ese mismo momento lo que me aparecía para pagar y cancelar. al mes siguiente 05/06/2020 nuevamente me llega a mi correo una cartola de saldo y aun sigue el cobro de este seguro, me dirigí nuevamente a la sucursal puente alto y obtener respuesta del porque me siguen cobrando dicho seguro : me dicen el joven que me atendió que la persona anterior no hizo la eliminación completa y no completo el proceso por ende comenzaron a cobrarlo de nuevo, y aun así me he quedado horas llamando a los telefonos suministrados por abcdin y no responden NO LOS ATIENDEN hasta el día de hoy ya en eso van 6 meses y aun me sigue llegando el mismo cobro, del cual me he querido librar y no ha sido posible, me llega un correo de uno de tantos requerimientos hechos donde me dicen que nuevamente llame a los teléfonos que no responden ATIENDEN ahora ya con este reclamo creo completo mas de 7 requerimientos sin solución van 6 meses pagando los 7.169 pesos que no creo me vayan a devolver espero por medio de esta pagina reclamos.cl pueda tener una solucion definitiva y el reintegro de mi dineroatte DIEGO ANDRES JOVEN COLLAZOSCEL 963696453
Autor: D.J.
Abcdin está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 181.74.28.166 el Sábado, Agosto 1, 2020 - 00:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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