- Quinta Normal, Chile
- 16, Julio 2020
- Número: 689887
Electrodoméstico En Mal Estado
PRESENTE
Hola buenas tardes, quisiera solicitar la reparación o cambio de un Hervidor de agua Modelo UT-MANLY 17, comprado en la tienda ABCDIN, el dia 06-07-2020, con fecha 08-07-2020 fue la entrega del producto en mi domicilio, como dice el catálogo de instrucciones,puse a hervir agua para probarlo y luego botar esa agua, y solo encendió la luz, nunca calentó ni menos hirvió el agua, volví a leer el manual, pero no había nada especial a los comprado anteriormente, hago presente que siempre he preferido los productos Ursus Trotter, por la calidad que ellos tienen. Llamé a la tienda y me explicaron que ellos solo vendían los productos, que cada empresa se encarga de su reparación o cambio según corresponda.Adjunto guía de compra del producto, y esperando que se materialice una solución, ya que es de primera necesidad en este momento, y me es difícil desplazarme a hacer una compra en forma presencial, y por ser una persona de tercera edad.graciasHortensia Faúndez C,Fono: 986223683
Autor: H.F.