Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
10 Mayo, 2021 - 22:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Aisén, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 793821
En el mes de Diciembre del año pasado cerré mi tarjeta abcdin visa en la ciudad de coyhaique, estamos a mayo del año 2021 osea 5 meses después siguen llegando cobros por manutención y un seguro que nunca se contrato y se hizo fue bajo engaño puesto que nunca me preguntaron si lo quería, este mes la facturación es por $8.122 por lo que se llamó la Call Center 6008302222 donde me comunique con la operadora Elena Muñoz, esta última ingreso un reclamo co. Número 2039xxx-x señalando que es solo un registro que el pago hay que efectuarlo igual y que el titular debe ir nuevamente a la ciudad de coyhaique a hacer nuevamente el cierre y pedir el no cobro.Quién se hace responsable por el cobro de ya 5 meses abusivos y de cobros usureros de un producto que ya se dio de baja y además cobrando seguros que JAMÁS se contrataron?.
Objetivo:
Obtener una solucion
El no cobro del mes de mayo como mínimo y claramente el reintegro de los meses de enero, febrero, marzo y abril que fueron pagados después de ser dada de baja dicha tarjeta
Autor: H.P.
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