Estimado Cliente
Hemos revisado los movimientos autorizados y rechazados con su tarjeta Abcvisa, encontrándose que ha generado compras exitosas los últimos días a excepción de comercios que se encuentran bloqueados para operar dado la alta probabilidad de fraudes, como por ejemplo: Loteria o Polla Chilena.
Lamentamos las molestias ocasionadas, y recomendamos siempre revisar el estado de su tarjeta en al APP abcvisa, para verificar que se encuentre activa y con cupo suficiente para compras.
Abcdin
14 Noviembre, 2022 - 09:45
Resuelto
Autor:
Tema Resuelto
16 Noviembre, 2022 - 00:54
Los comercios en los que la tarjeta salía rechazada están considerados como inseguros por posibilidad de fraude. Me parece que Lotería o Polla Chilena no son empresas inseguras, sin embargo esa fue la explicación dada por la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 13, Noviembre 2022
- Número: 931849
Desde que saqué mi tarjeta que he tenido momentos en los que no puedo usarla sin motivo aparente. Llamo al teléfono indicado y me dicen que no hay ningún problema.con la tarjeta, sin embargo sigo sin poder usarla. Los pagos aparecen rechazados teniendo saldo más que de sobra para hacer la compra. Hoy necesitaba hacer una compra urgente antes de las 21 horas y después de 11 intentos no pude hacer la compra, perdí la oportunidad y hasta me creó problemas familiares.La tarjeta funciona cuando quiere, definitivamente no recomendable para emergencias ya que ni con todos los intentos del mundo simplemente rechaza los pagos sin dar ninguna explicación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la tarjeta funcione como debe funcionar simplemente
Autor: J.U.
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