Aun no me llega mi cama ni saben cuando llegarán mi despacho. Sesupone que me llamarían para confirmar el día de despacho y no me han llamado ni siquiera un correo es 2 vez que me pasa..
ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.
Autor:
🙁 Aun Nada
14 Febrero, 2024 - 01:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 03, Febrero 2024
- Número: 1015396
Buenas Tardes EstimadosHice una compra el día 25 de enero de una cama de 2 plazas con entrega el día 3 de febrero, lo cual el día 28 me llaman para decirme que están afuera de mi casa, lo cual llame abcdin indicando que no podía recibirla ya que no había nadie en mi casa, la ejecutiva verifico que efectivamente había sido un error y que me quedara tranquila que mi despacho era regentado para el día correspondiente lo cual me llego un correo en donde indica problema resuelto.Hoy es sábado 3 de febrero y en el sistema no aparece mi boleta, no contestan el call center y no funciona la página de reclamos...un asco todo ya es 2da vez que me hacen esto del despacho.Esperaré hoy si no llega iré mañana anilar la compra y pondré una queja en el sernac.Lección: no comprarmas por despacho por que estas desprotegida y nadie responde ni sabe nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Si no llega hoy sábado anular la compra y la devolución del monto en mi tarjeta para comprar en otro lado.
Autor: P.P.
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