- Puente Alto, Chile
- 03, Febrero 2024
- Número: 1015396
Despacho
PRESENTE
Buenas Tardes EstimadosHice una compra el día 25 de enero de una cama de 2 plazas con entrega el día 3 de febrero, lo cual el día 28 me llaman para decirme que están afuera de mi casa, lo cual llame abcdin indicando que no podía recibirla ya que no había nadie en mi casa, la ejecutiva verifico que efectivamente había sido un error y que me quedara tranquila que mi despacho era regentado para el día correspondiente lo cual me llego un correo en donde indica problema resuelto.Hoy es sábado 3 de febrero y en el sistema no aparece mi boleta, no contestan el call center y no funciona la página de reclamos...un asco todo ya es 2da vez que me hacen esto del despacho.Esperaré hoy si no llega iré mañana anilar la compra y pondré una queja en el sernac.Lección: no comprarmas por despacho por que estas desprotegida y nadie responde ni sabe nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Si no llega hoy sábado anular la compra y la devolución del monto en mi tarjeta para comprar en otro lado.
Autor: P.P.