Venta sin stock

El día 29 de mayo, compré 2 camas en esta tienda online, en lo personal no me gusta comprar acá pero considerando que mi compra era una marca que se puede comprar en otras tiendas también, sabía que no tendría problema por la calidad del producto, de todas las tiendas está era la que me entregaba en menos tiempo por eso la lección de comprar aquí.Espérele día 31 de mayo que era el día de entrega, a todo esto pidiendo permiso en mi trabajo.A lo que son las 6 de la tarde y mi producto no llegaba, a lo que llamo a despachos para saber si mi compra llegaría y recién ahí me entero que no había stock de ninguno de mis productos, a lo que solicito me cancelen la compra para poder comprar en otro lado, lo cual me indican que tendré respuestas el día 12 de junio.Solicite una respuesta o me indicaran si me puedo dirigir a una sucursal para hacer la gestión más rápida ya que mi compra no es por renovación si no porque (llegamos a chile con mis hijos el día 28 de mayo por lo cual estamos durmiendo en el suelo)En fin ese es solo el pelo en la cola de la situación, el tema es que si tú cómo tienda online no tienes stock de productos al cliente al momento de querer hacer la comprara debe aparecer que no hay stock de producto, que manera de tener ineficiencia y mal servicio hasta la atención al cliente a sido pésima.no recomiendo comprar en esta tienda a menos que sea presencial porque la tienda online tiene pésimo servicio.