- Cerrillos, Chile
- 03, Mayo 2024
- Número: 1027565
Garantia televisor
PRESENTE
Compre un televisor tcl a abc din online, apenas lo abri y prenderlo me di cuenta que tenia pixeles quemados 3 en total llame el mismo dia explicando el tema quedaron de venir a retirarlo pasaron 5 dias y jamas se contactaron fui a post venta de abc de maipu pajaritos la jefa de local me dice que llame directo a tcl los fabricantes de la marca los llame y el dia jueves 11 de abril llega el tecnico y verifica que lo que reclamo es veridico se lo lleva a la compañia despues de varios dias el 23 de abril llega el ticket de cambio a mi correo y llamo enseguida a abc y la operadora me menciona que le envie el pdf por correo y con eso hacer efectivo el cambio por un televisor nuevo y hastá el dia de hoy nadien me a llamado y ves que los llamo me dicen que ellos se tratan de contactar conmigo y no les contesto y eso es mentira jamas he tenido llamadas de ellos les di hasta numero de mi trabajo y nada, hoy 2 de mayo llame para pedir el reembolso del dinero lo cual me dijeron que se demoran 10 dias habiles y asi estoy dando vueltas y vueltas y sin televisor para jamas volver a comprar a estos inoperantes, como ya tienen la plata les da lo mismo hacer devoluciones
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: E.N.