Sin atencion servicio tecnico

Estimados ABCDIN:Junto con saludar, por medio del presente quiero ingresar un reclamo formal debido a la falta de solución respecto a una lavadora marca Mademsa, comprada en su empresa, la cual se encuentra con falla y aún está dentro del período de garantía.Al momento de informar el problema, se me indicó que debía gestionar la reparación directamente con ustedes. sin embargo, ya han pasado aproximadamente dos semanas desde que realicé el requerimiento y hasta la fecha no he recibido una solución concreta.El principal inconveniente ha sido la falta de cumplimiento en las visitas técnicas agendadas. En reiteradas oportunidades me han llamado para indicar que asistirán durante el día, pero sin entregar un horario claro, obligándome a esperar jornadas completas sin que finalmente se presenten.En particular:El día sábado 13, me dejaron esperando durante todo el día y no asistió ningún técnico.Posteriormente, llamé el día lunes para reclamar, y se me informó que asistirían el día martes. Nuevamente esperé durante toda la jornada y no vinieron.Ese mismo martes volví a comunicarme, y se me indicó que asistirían el día miércoles. sin embargo, nuevamente no se presentaron durante todo el día.Esta situación me parece una falta de respeto como cliente, ya que he debido reorganizar mis tiempos y esperar días completos sin recibir atención ni una solución real. Además, la lavadora es un producto de primera necesidad en el hogar, por lo que esta demora me está generando un perjuicio importante.solicito que ABCDIN gestione de forma urgente una solución definitiva, ya sea mediante la reparación efectiva del producto, el cambio del equipo o la alternativa que corresponda según la garantía vigente. Además, solicito que se me entregue una fecha y horario concreto de atención, evitando nuevamente esperas durante todo el día sin cumplimiento.Quedo atento/a a una pronta respuesta y solución formal a este reclamo.Saludos cordialesGuillermo Loboscontacto 988435852