Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 30, Diciembre 2014
  • Número: 309255

Adt Seguridad

Cobros abusivos de adt

SEÑORES adt

PRESENTE


Contrate el servicio de ADT el 05-11-2014, el día 13-11-2014, presento la primera falla, perdiendo la señal , la cual fue reparada el día 17-11-2014. Posteriormente a esta fecha me llamaban por activaciones, que nunca eran ciertas. La segunda perdida de señal fue el día 28-11-2014, la cual nunca fue reparada, ya que los técnicos nunca asistieron, por lo que después de mil llamadas al numero de atención al cliente, renuncie al servicio, enviando una carta con fecha 09-12-2014, la cual nunca me respondieron. Viaje a la ciudad de Talca, a entregar los equipos y a que me dieran una explicación , esto fue el día 23-12-2014. En esta oportunidad me recibieron los equipos y me informaron que debía pagar una multa de 7 utm mas las 2 facturas que me habían emitido( por $ 55.000) y 3 facturas mas que emitirían por 102.000 aprox. Me parece una burla, el servicio funciono a medias 14 días y debo pagar casi $500.000. Me parece que el sernac debe hacerse participe de los innumerables reclamos que esta empresa Presenta. Hoy 30-12-2014 Me tienen en el sistema 3 boletas emitidas, dos de ellas con gastos de cobranza. la empresa no responde ni los llamados ni los correos.
Autor: N.R.
Publicado el Martes, Diciembre 30, 2014 - 11:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

ADT Seguridad - Pesimo servicio tecnico

Sernac No Resuelto Ninguno De Parte De Adt. No hubo respuesta, no la esperaba, pero espero que los que piensen en contratar lo piensen tres veces.
Saludos

ADT Seguridad - Espera desmedida para termino de contrato

Sernac No Resuelto No Solucionado. No han cortado el servicio aún. Han pasado más de los 60 días acordados.

ADT Seguridad - cobro no correspondiente

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero. Me han dilatado respecto a mi problema, hoy me entraron a robar al lugar que ellos se suponen cuidan, sus alarmas y sistema de emergencia nunca fiunciono. Nadie se hace cargo de mis perdidas .

ADT Seguridad - Estafa

No Resuelto No Esta Resuelto. Ellos de afirman en lo que dice el contrato original, no lo conversado por teléfono, donde nunca me dijeron que te que avisar dos meses para finalizar el contrato.

ADT Seguridad - Corte Plan Mensual

No Resuelto Aun Sigo Pagando Y Amarrado A Adt Security Sat. Realmente increíble la mala atención, gestión, servicio en general de ADT Security Sat.
puros llamados telefónicos y correos prolongando el mal servicio otorgado.
un desastre, ahora no me están respondiendo los correos electrónicos y no quiero perder mas tiempo dirigiéndome a las oficinas pero al parecer tendré que ir y perder mas tiempo aun
un lastima haber confiado en esta empresa, no la recomiendo para nada
Saludos
Patricio Escanilla

ADT Seguridad - No quieren finalizar servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se han comunicado conmigo

ADT Seguridad - falla en la alarma

Resuelto Positivo. Finalmente acudieron con premura.

ADT Seguridad - Mal servicio y cobros abusivos

No Resuelto No Fue Resuelto. Como resultado del mal servicio porq no funciona el sistema hace más de 6 meses, no apareció ningún técnico para arreglar nada y encima al querer dar por terminado el servicio nos exigían pagar tres meses más sin servicio, esto es del todo abusivo. Enviamos la carta el 18 de julio y aun no recibimos respuesta pero ya dimos aviso de no pago en el banco.

ADT Seguridad - te obligan a pagar 2 meses después de dado de baja el servicio en adt

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se hacen responsable, en chile debería regular estas empresas, si el cliente llama a finiquitar el servicio, te obligan a pagar dos meses, si es dinero no está para regarlo.
Porque regalar gratis dinero por dos meses deberían de respetar el cerrar un servicio, adt te pone muchas trabas y mas encima te amenazan con el Dicom

ADT Seguridad - Venta engañosa

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. No se me a prestado atención a mi situación de la venta engañosa, pese que el vendedor reconoció todo su culpa

Gerencia ADT - Negligencia

No Resuelto Negativo. No tomaron en consideración la solicitud que hice con la primera ejecutiva 0 descuento ninguna consideración me llegó el segundo correo de otra ejecutiva solicitando documentos por algún motivo estaba en mi correo spam tengo que pagar igual ni un descuento nada por la información Dada me queda claro que no contrataré jamás nuevo servicio con ustedes

ADT Seguridad - Camaras q fallan, sirena no se escucha, no permiten termino de contrato

Sernac Resuelto Termino Contrato Acordado. termino contrato acordado

ADT Seguridad - Matonaje: dificultan la salida y luego amenazan con cobros adicionales.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado, La Empresa No Tiene Ningún ánimo De Atender A Clientes Que Quieren Salir.. Esta empresa carece de fidelización de Clientes y actúa de manera agresiva y matonesca cuando uno quiere salir.

Evita ADT Seguridad
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