Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 21, Diciembre 2016
  • Número: 409317

Aduanas

Cobro injusto de impuestos por productos tecnologicos

SEÑORES aduanas

PRESENTE


Hace mas de dos meses compre un celular por Internet el precio del celular es de USD 119.99 sin costo de envió, los de adunas justo al momento en que llego mi celular a Chile estaban en paro, un mes estuvo ahí sin hacer movimientos, luego al terminar el paro demoraron dos semanas aproximadamente en mover mi pedido, despues de esto me mandaron una notificación de que les enviara documentos del producto como boleta y método de pago, en algún momento me imagine el cobro de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas saque el calculo y no debía llegar a los USD 35, hoy me llego una carta de correos Chile que el paquete estaba en mi ciudad pero no podía retirarlo hasta que pagar la módica suma de USD 58,55, yo pienso creerán que uno tiene la paciencia para aguantar un mes de estancado el paquete por paro de funcionarios, mas otro mes entre que lo enviaban a la oficina de correos y cobran una suma que no se acerca a nada de lo racional por cobro de impuestos, no tengo problema en pagar el iva mas adunas ni taza de almacenaje, pero que sea el precio justo
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 21, 2016 - 16:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Aduana Una Basura Totalmente Incompetentes. Aduana Hasta el momento aún no me ha llegado mis dos encomiendas, aduana está acostumbrado a dar una basura de servicio , llevan casi 1 mes sin dar solución y siguen con mis envíos retenidos con código EH030450272US - EH030568047US aparte de ser una basura como empresa son sinvergüenzas, sacan cosas de nuestras encomiendas, me han robado ropa que le envían a mis hijas de regalo , me han robado zapatillas y objetos de valores y aparte tiene el descaro de cobrar para poder sacar lo poco y nada que dejan en las cajas , devuelvanme las encomiendas que eran de regalo para mis hijas x sus cumpleaños..

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712608107061
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712613205673
7362180674

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No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera tratan de comunicarse conmigo.

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Resuelto Satisfactorio. A los pocos días de haber puesto el reclamo, recibo en mi domicilio los productos por aduana retenidos, sin hasta el momento haber recibido correo electrónico por parte de la DGMN dando el visto bueno para la internación de los productos adquiridos en el extranjero.
Agradezco su gestión.
Atte.
Axel schmidt Obrador.

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Ahora queda ir a retirarlo.

Aduanas - Demasiada demora en Internación

Sernac No Resuelto Negativo. Más allá de los plazos que informa Aduanas y Correos, los tiempos máximos son algo solo para calmar y alargar los trámites. Cero respuesta. Leí decenas de personas que o se le "pierde" su encomienda o se le "pierde " parte del contenido o sencillamente los tienen esperando meses y/o les cobran impuestos que sobrepasan la norma como si el servicio entregado respondiera a sus propios plazos. En mi caso son dos neumáticos de bicicleta, nada del otro mundo. Pre-cargué la información en mi cuenta Correos y aún así, nada.

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