- Hualpén, Chile
- 21, Febrero 2019
- Número: 565020
Demora en revisión
PRESENTE
El dia 4 de enero compre un artículo por Aliexpress, N° RE276009915SE llego al país el dia 25 de enero, el dia 26 entro al centro tecnológico postal a la espera de revisión por aduanas, un par de días después me llega la notificación por medio de carta certificada, diciendo que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas necesita la factura comercial y transacción bancaria y que si no entrego esa información durante 10 días a mi envio se le aplicara el impuesto por el valor comercial dentro del país, por lo cual yo al dia siguiente subo a la plataforma que entrega correos de chile, la información pedida para calcular el impuesto "criterioso". Al dia de hoy 21 de febrero mi envío no se ah movido del centro tecnológico postal, y ni siquiera me han notificado el impuesto que debo pagar. No entiendo para que piden los documentos dentro de 10 días, si nisiquiera ustedes (aduana) son capaces de hacer su trabajo dentro de un tiempo prudente, se supone que el calculo de impuesto se Demora 10 a 12 días tengo entendido y ya va casi 1 mes y no ha pasado nada, mi envío aun sigue ahí con los documentos subidos en la plataforma y no pasa nada, creo que es una falta de respeto para la persona que compra al exterior porque uno sabe la fecha que debería llegar el envío y cuando debería estar en sus manos, y por que uno los necesita para esa fecha. Espero que me puedan resolver mi problema o dar alguna respuesta por su ineficiencia.
Autor: E.S.