Desde el día 28/1/20 el envío se encontraba retenido en aduana por internación a lo cual espere 1 mes sin ver ningún movimiento llame a correos de chile y me indicaron que debía esperar luego de pasar bastante tiempo envié un correo al servicio al cliente y su respuesta fue que indagarian en el tema, ayer 25/3 recibí una respuesta indicando que el envío fue extraviado por aduanas y que se reembolsaría al remitente. necesito ayuda para el reembolso mío por las cosas que page y no recibi me indican que necesitan pruebas de parte de aduana del extravio del envío ya que la prueba del correo que me envió correos de chile no les basta si es posible que me envíen a mi correo electrónico
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Autor: J.O.