Aduanas De Chile
Envío detenido por Aduana de Chile
Solo Una Carta Genérica


En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Miércoles 14, Octubre 2020
Número de Reclamo: 729251
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES Aduanas de Chile
PRESENTE
Mi compra desde Aliexpress lleva desde el 9 de septiembre esperando ingresar. Es decir hace mas de un mes. A pesar que presenté toda la documentación para ingreso.
Cómo es posible que el envío llegue mas rápido desde China, pase su aduana de Chine, luego pase por Singapur y también por su aduana y cuando llega a Chile, cuyo volumen de comercio y habitantes es minúsculo comparado con China y Singapur, se atrasé. Creo que pocas veces he visto tanta incompetencia y lentitud como en la Aduana chilena.
Les escribí a su SIAC. sin embargo ni siquiera voy a transcribir la respuesta, ya que es genérica y se nota que ni siquiera miraron el numero de envío que les mandé.
Casos Solucionados
Ya Fue Liberado Por Aduana: Ya fue entregado el paquete
Aduana - Paquete retenido
Envío Liberado: El envío fue liberado al par de días luego de la publicación.
Aduana Chile - Envío no liberado
Medianamente Por Eso Puntuación 5: Aduana lo liberó y está en manos de Correos .... gracias a la diligente respuesta de RECLAMOS . CL , supe que número de seguimiento tenía ahora .. en correos me dicen que está en bodega de correos y de allí seguirá la escala escala hasta mi domicilio .... Jamas me había sucedido con un producto de Amazon ... Aquí aduanas funciona mal correos funciona mal , si no es por por Uds no me entero de nada ..... porque ellos niegan el número de seguimiento internacional ... hace unos años no era así ... uno llamaba porque existía una plataforma dedicada y le respondían .... a pesar del contacto aún no se cuando llegará y eso no es normal como alguien dirá porque de antemano ya he pagado todo , derechos Etc etc etc
Aduana - Demora
Ya Fue Liberado Por Aduana: De acuerdo a su consulta se informa a usted., pedido paso por etapa de fiscalización y esta a disposición de correos para finalización de proceso con numero de formulario de importación (FIVPS) 847985 de fecha 20/10/2020.
Aduana - Demora en liberar
Salió El Paquete Después Del Reclamo: Correos de Chile, Lo llevó a una sucursal cercana a mi casa, pero me volvieron a cobrar(30.000), sin saber porque. Estaba pagado el envío a domicilio Y tuvimos que ir a buscarlo, en plena cuarentena Muy mal servicio. Aduana debería tener una sección de servicio al cliente .
Aduana - retencion demasiado larga
Insatisfecho: A días del reclamo, el paquete fue liberado, no se si fue mera coincidencia o fue por haber reclamado. En cualquiera de las cosas, no se me informó sobre el detalle de este.
Aduana - Paquete retenido
Casos NO Solucionados
No Hay Solución!!: Aún no me dan una respuesta del pago de impuestos.. es obvio que van a querer dejar el pedido más tiempo los de chilexpress... ya que entre más tiempo está el pedido en chilexpress.. más cobran por abandono del pedido... siempre justificando con el tema del coronavirus
Aduana de chile - Lentisima la fiscalización
Sigue Todo Igual: Aun mis paquetes estan en aduanas, y sigo esperando reapuestas
Aduana Chile - Paquetes shein retenidos
Sin Resultado: Aún está retenido en aduanas
Aduanas Chile - Paquete2 de SHEIN retenido
No Me Han Dado Respuesta Todavía De Mi Producto: Sigo esperando respuesta y solución.. o liberación de mi compra
Aduana Chile - Paquete retenido 14 dias
No Han Respondido Nada: No me han respondido nada. Ninguna solución menos.
Aduanas - No entregan mi pedido
Aún Nada: Continúa mi compra en Aduana, nadie contesta, nadie se hace cargo.
Aduanas - Liberación de Producto comprado