- Ñuñoa, Chile
- 16, Mayo 2022
- Número: 895171
Sernac Dejaron sola en el aeropuerto de aeroparque, sin poder volar a mi casa en bahía blanca
PRESENTE
El día Sábado 07 de Mayo, tome un vuelo desde Santiago de Chile en Aerolíneas Argentina vuelo N° 1281, hora de salida fue a las 09:50 am. ( el viaje fue con asistencia por problemas de salud, con mis piernas y mi diabetes ), el vuelo fue llegando a Buenos Aires - Aeropuerto Aeroparque a las 12:50 hrs.. El otro vuelo N° 1628 de Aerolíneas Argentina con hora de salida a las 14:40 hrs del mismo día sábado 07/05/2022, la llegada a mi destino era Bahía Blanca llegando a las 16:05 hrs.... Cuando llegué Aeroparque a la hora ya señalada que fue a las 12:50 hrs...Llego una persona a buscarme con una silla de rueda para llevarme a buscar mis 02 maletas, fue ahí cuando esta persona me dejó sola diciendo que vendría pronto a buscarme para llevarme para realizar el Check-in del vuelo a Bahía Blanca, todo esto ocurrió dejándome sola donde uno recoge las valijas. luego de un par de minutos empece a preguntar a otras personas que trabajan en aeropuerto que por favor me ayudaran para ir al tramite de check-in y poder estar cerca para que me pasaran luego y subir al avión.. Me respondieron que espera un momento...Luego un par de minutos volví a preguntar a otra persona que pasaba por ahí ( persona con silla de ruedas ), me respondió no se preocupe voy de inmediato a buscar una persona para que la vengan a buscar.. Nuevamente pedí ayuda con otra persona de asistencia en vuelo que pasaba y me dijeron que vendría buscarme luego...que me quedara tranquila, paso la hora dejándome sola, pasando mucho tiempo llego un joven a buscarme diciéndome que el venía entrando a turno, me tomo y me llevo rápidamente para lograr realizar el trámite y tomar el avión hacia Bahía Blanca, al momento de llegar al lugar una persona lo detuvo y le dijo que para donde me llevan a la señora al avión le responde el joven, esta persona le dice que el avión esta despegando en estos momento dejándome botada, la persona que estaba a cargo de llevarme en la silla de rueda para poder realizar el check-in nunca llegó nadie a buscarme...Después de esto me descompuse y luego llegó personal de la aerolíneas Argentina diciéndome que mañana temprano saldría otro vuelo hacia Bahía Blanca.. Yo no tengo familia en Buenos Aires... Estas personas me ofrecieron comer algo y luego llevarme a un Hotel, cosa que yo me opuse porque lo que necesita era llegar a mi casa en Bahía Blanca después de tanta impotencia y llanto, llegaron otras personas que me informaron que había un vuelo luego hacia Mar del Plata y de ahí podría tomar el vuelo hacia B.Blanca...llegué a Mar del Plata donde me esperaba mi nieto para que me ayudara a reclamar en el Aeropuerto de Mar del Plata y fuéramos a la Aerolíneas Argentina para saber a que hora saldría el otro vuelo hacia Bahía Blanca, cosa que no ocurrió, me respondió la persona de la Aerolíneas que no hay vuelo hacia B.Blanca... Mi Nombre es Geisha Del Carmen Rodríguez Tapia, tengo 78 años de edad, enferma diabetes y problemas con mis piernas sin poder caminar bién.. Mi viaje a Chile fue que vine a ver a mi hijo después de casi 02 años sin poder vernos por la pandemia, mi hijo Juan A. Irarrázaval Rodríguez no pudo viajar antes a Bahía Blanca al funeral de su padre por la pandemia, todo esto, la muerte de mi esposo a sido muy triste y terrible para nuestra familia y por cierto mi hijo toda la familia que no pudieron viajar.No puede viajar ese día sábado 07/05/2022 a Bahía Blanca, al día siguiente Domingo 08/05 vinieron a buscarme el auto para viajar 06 horas para llegar a mi casa...necesito que me devuelvan el dinero, que me costo para viajar desde Buenos Aires - Aeropuerto Aeroparque a mi casa en Bahía Blanca ese sábado 07/05 en vuelo N° 1628 de Aerolíneas Argentina, mas gastos del traslado que tuve que hacer vía terrestre desde Mar del Plata hacia Bahía Blanca al día siguiente Domingo 08/05, 06 horas de viaje en auto..
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito que me devuelvan el dinero, que me costo para viajar desde Buenos Aires - Aeropuerto Aeroparque a mi casa en Bahía Blanca ese sábado 07/05 en vuelo N° 1628 de Aerolíneas Argentina, mas gastos del traslado que tuve que hacer vía terrestre desde Mar del Plata hacia Bahía Blanca al día siguiente Domingo 08/05, 06 horas de viaje en auto..
dejaré los datos de mi hijo Juan Alfredo Irarrázaval Rodriguez para una pronta respuesta sobre mi reclamos
Código de Reservación DXAKOC: GEISHA DEL CARMEN RODRIGUEZ TAPIA
Autor: G.R.