- Maipú, Chile
- 08, Febrero 2022
- Número: 876037
Mala informacion
PRESENTE
Cumplí 65 años, hice mi solicitud del bono por hijo.Llame a la AFP para consultar y que me informaran sobre este beneficio.De 4 ejecutivos1 al consultar sobre cuanto era el valor? Me 8ndico lo mismo q aparece en la página o en Google al seguir consultando para una mejor respuesta él me corto.La 2da me dijo q me darían todo el dinero de una vezLa 3era me cortoLa cuarta me indicó q sería en cuotasY la última me trató pésimo, parca.....sería como un robot....que tenia q esperar la respuesta en un tiempo...que no puede darme ninguna informaciónQue me pagaran en agosto. Le digo pero será retroactivo? Dice no....sra ya le di la información....el problema de los ejecutivos q repiten como robot listo q esta en las páginas.Son sueldos que se pagan con mi dinero....mejor pongan grabadoras, ellas y ellos no dan ninguna respuesta aparte, la dejan a uno igual.Deberían capacitadas.Trabajan desde las casas por que se escuchan los niños llorar, los platos lavando.Un día una estaba con el fono abierto, le hablaba ella nunca me escucho pero yo si a ella como le hablaba al marido que fuera a comprar a la feria y super. Para eso les pagan....al final le corte por q jamas contesto.Estoy muy molesta con la afp por q no tiene personas idóneas, empaticas son.Pesima atención....el Ips atiende mejor y eso q les paga el estado.Deberían hacerles escucha.....Al final no tuve ninguna respuesta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dieran cursos de atención a sus afiliados ya q es bastante lo q nos descuentan a los pensionados mes a mes y más lo q e perdido mes a mes.
Requiero respuestas reales no lo q esta en las páginas....
Necesito saber cuanto me pagaran por el bono nacido vivo....y la forma....si es en cuotas en cuantas o me darán el total como a muchas personas.
Impuse más de 30 años creo q merezco una respuesta .
Autor: M.B.