No atienden al afiliado como dice la publicidad

Tómense dos minutos en leer lo que me pasa a mi marido con HABITAT ya que esto les puede cambiar el tiempo en se van a pensionar y el cementerio.El día 3 de junio del 2014 presentó solicitud de pensión,Recién el 23 de Junio emitieron certificado de saldo Folio 285484, documento previo para iniciar los trámites de pensión, ya que cuando UNO no cumple emiten carta de rechazo donde indican los motivos por qué no acogieron la pensión.Con la misma fecha 23 de junio le enviaron carta N° 32563 en que le informaron la emisión de certificado DE SALDO documento previo a al proceso de pensiónAl día siguiente , ellos mismos le enviaron los datos a la plataforma SCOMP que es el certificado de ofertas , después de ocho días cuando HABITAT iba a comenzar el tramite le informaron que hay un problema porque el sistema no lo aceptó.La respuesta o motivo por qué sucedía esto , no lo supo responder el Agente de la sucursal providencia Daniel Ceballos y me le envió un correo sugiriendo que desistiera del trámite e hiciera uno nuevo, vale decir lo más fácil para él y la AFP dejarlo a su suerte y ellos desligarse del problema del afiliado.Como HABITAT se desligó del problema del afiliado, el 8 de julio presento un reclamo ante la Superintencia de Pensiones, preguntando concretamente por que habían emitido certificado DE SALDO y después lo desconocían.El 8 de agosto llego a nuestro domicilio carta con sobre sin timbre y fecha y le relataba la historia en HABITAT menos lo que se les pregunto firmada por Claudia Carrasco Cifuentes y con una carta rechazo vilmente fechada el mismo 23 de Junio. Vale decir una burla.NO PUEDEN EMITIR certificado DE SALDO Y CARTA RECHAZO EL MISMO DÍA.Al día de hoy está en curso otro reclamo en la superintendencia de Pensiones, solicitándoles que respondan lo que se les preguntó.Mi consejo, tengan cuidado con la Publicidad tan fuerte que hace HABITAT que pagan con la utilidad que los afiliados les dejan ganar, y que no es lo que prometen.AL MOMENTO DE PENSIONARSE, HABITAT ATIENDE Como LES DESCRIBÍ