La primera ejecutiva totalmente pésimo, debido que al parecer no conocé del tema o la forma de explicar no es la mas adecuada, ya que después de 1 mes nos vuelve a pedir los mismos papeles que la primera vez, después que yo insiste mil veces me solicitdo otros documentos y finalmente decidimos ir personalmente y hablamos con otra ejecutiva. Lamentablemente después que el tribunal indicó que se deberia pagar la totalidad de una deuda alimenticia y el deudor tiene fondos suficientes. Nos informaron después de 1 mes que solo se puede pagar el 10% del total indicado por el tribunal.
Hace una semana fuimos a la sucursal y ahora estamos esperando nos puedan depositar pero no tengo ninguna fecha de cuando va hacer
Autor:
Todavía No Hay Respuesta
3 Marzo, 2021 - 23:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 17, Febrero 2021
- Número: 768663
Totalmente ineficiencia en relación a las gestiones, plazos y el personal encargado.En relación al segundo 10% por pensión alimenticia, fui una vez que el tribunal dictará la sentencia con los documentos legales, fuimos a la afp para que el trámite fuese mas corto, la persona encargada de gestionar el trámite, totalmente ineficiente y ni si quiera estan totalmente capacitadas. Nos recibieron los documentos y al cabo de unos dias, la afp informo en los tribunales que el deudor no tenia saldo suficiente para el pago, sin embargo en la cuenta existen fondos suficientes para hacer el pago, esto lo hacen para demorar aún mas el trámite, se les pide explicaciones y al dia de hoy después de mas de 15 dias hábiles no han dado respuestas y menos la ejecutiva encargada de las gestiones por pensión alimenticia.Espero se solucione pronto, pero dejo de manifiesto que afp hábitat es pesima al momento de pagar platas que no son de ellos.Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución urgente y el pago correspondiente ya.
Autor: E.B.
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Evita AFP Habitat
Prefiere AFP Plan Vital