- Independencia, Chile
- 22, Abril 2020
- Número: 663732
Retiro de Fondos por ser Extranjero
PRESENTE
El día 11/03/2020, introduje ante las oficinas de AFP la solicitud de fondos junto a todos los documentos solicotados para dicho retiro. Ese dia me indicaron de manera escrita que el día 25 del mismo mes tendria respuesta sobre mi solicitud. Después de reiteradas llamadas después del 25/03. Me indican el día de hoy 22/04/2020 que el pago se encontraba disponible en Banco Estado, fuí a una sucursal de banconestado después de 2 horas de filas para que me pudieran atender me indican que no tengo ningún pago asociado a mi nombre. Me comunico de inmediato con el departamento de atención al cliente de PROVIDA y me indican que iban a consultar, que le diera unos minutos, esos minutos fueron eternos y hasta el momento no me dieron respuesta. Quiero expresar mi disgusto y la mala atención de esta AFP, juegan con el tiempo y la necesidad de sus afiliados.
Autor: K.S.