Cero comunicacion con AFP NO CONTESTAN

Sres Provida.clPrimero que nada informo que realice solicitud de mi 10 %, y a la fecha aun no me han depositado y eso que el plazo es hoy , según ellos mismos al revisar en Aplicación mis pagos son 13 Agosto y 24 de Septiembre.No recibí ni siquiera un correo de parte de la AFP, y al intentar llamar o enviar consultas por pagina no contestan. He tratado de NO ir a ninguna sucursal por ser responsable por tema de Covid 19, confiando en la transparencia y responsabilidad de mi AFP, pero ineficiencia total.Es una lastima que tengamos que llegar a reclamos para obtener alguna respuesta, pero para llenar mi correo o llamar con información que ni siquiera solicito , tema de fondos, de apv ,cuenta 2, etc. los ejecutivos no tienen problemas para ser insistentes.Quedo en espera al menos de una respuesta o que un ejecutivo tome el caso.Atentamente,Jacqueline M.VALDIVIA.