No pago del 10% de cotizaciones

El dia 31 de julio envíe mi primera solicitud de retiro del 10% a Provida, esta fue rechazada fuera de todo plazo, se me notificó recien la semana pasada, mucho mas alla de los 4 dias habiles obligatorios. El dia 13 de agosto via SMS hice una segunda solicitud la cual aun no recibe respuesta. Con todo esto y con los telefonos de Provida inoperantes desde hace unas semanas recurro aquí. Ese dinero que me corresponde y necesito lo quiero ya, todo plazo ya se cumplió, no debo ni puedo esperar mas. La solución debe ser inmediata, esperé mas allá de lo establecido por ley, no tengo problemas de pensión alimenticia ni documentos caducados, es solo negligencia de la AFP.