Autor:
🙁 No Me Han Resuelto Nada
26 Agosto, 2020 - 14:19
Me siguen indicando que hay problemas con el rut, a pesar de q les he enviado fotografias incluso del mismo para q puedan validar los datos, la primera vez me dijeron q el rut no existe cosa q es falsa, la segunda vez me dijeron q hay problemas con el numero de serie cosa q tambien es falsa . Mi rut se puede verificar perfectamente en registro civil, acaban de otorgarme la residencia permanente bajo ese rut y ya le solicite al registro civil la renovacion del mismo. es un error de os sistemas de la AFP o del area q hace el analisis, pero en verdad nadie me da una respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 11, Agosto 2020
- Número: 700499
AFP Provida rechazo mi solicitud de retiro de fondos previsionales, el correo que me enviaron indica que es por error de validacion de datos bancarios, sin embargo les demostre que mi cuenta esta activa y es la correcta. Entonces me indicaron que es por tener rut vencido. Les indique que por ser extranjero no puedo actualizar rut mientras no salga la nueva visacion, la cual esta en tramite. El registro civil me indica que mi rut esta vigente por decreto que esa es la mayor validacion posible, que el decreto esta por sobre cualquier sistema informatico. La misma pagina que la AFP alega que dice no vigente, tiene un apartado que indica que se consideren vigentes los rut bajo los decretos 32 y 34. AFP me exije que debo ir al registro civil a sacar otro rut, cosa lo cual el registro me indico que no es necesario. Adjunto toda la documentacion. AFP se esta negando a hacer mi tramite por basamentos que no son legales. Mi rut se encuentra vigente, mi tramite de visa se encuentre vigente, mi cuenta bancaria se cuentra vigente, no necesitan mas validacion. agradezco de antemano su atencion
Autor: V.P.
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