muy molesto por la falta y seriedad con que AFP PROVIDA tramita para el pago legal del 10% de mis fondos, primero no me deja entrar a plataforma virtual desde el 1 de Agosto, lo cual se le envía por correo electrónico a encargada de AFP Solange Palacios para ver situación me dice que llene solicitud manual el cual lo hago el 4 de Agosto 2020 y se envía a correo electrónico
[email protected] plazo de los 4 días hábiles y ninguna respuesta por lo cual el día 7 de agosto logro entrar a plataforma y vuelvo a ingresar requerimiento lo cual me arroja numero de solicitud 51912380. Me llega correo que ya han recibido todo bien para el retiro del 100% de mis fondos. Hoy ya estamos a 21 de agosto esperando 15 días hábiles desde que se hizo la primera solicitud y en mi cuenta declarada para depósito no hay nada.
Autor: G.E.