Pago 10%

Mi solicitud fue aceptada me enviaron un mail en el que decía que a más tardar mi pago estaría el 13 de agosto, me dirigí a la sucursal en San Antonio donde había una fila en la que estuve más de 3 hrs esperando mi atención, la gente de la fila estaba toda por el mismo tema, cuando me atendieron me dijieron que había un traspapeleo sin dejarme claro cuál era el motivo del atraso de mi pago, sumar a eso que se demoraron 8 días en decirme si el pago estaba aceptado en vez de los 4 días establecidos, me parece de una irresponsabilidad enorme el actuar de provida con sus afiliados, son poco serios una pésima gestión