- Natales, Chile
- 30, Julio 2020
- Número: 694844
Devolución 10% / Sitio web caido

PRESENTE
AFP no cumple con lo prometido. Sitio web caído y redireccionamiento a fila virtual (mas de 8 horas) que no te asegura que luego podrás realizar tu trámite. Tiempo y dinero tienen para mejorar servicio o pagar un mejor servidor para efectuar la devolución del 10% como el resto de las compañías. Proponen como alternativa parche llenar un formulario pdf, incluir datos y firma digitalizada , para luego enviarlo a un correo; tampoco hay certeza de que no colapse de la misma manera . Que los actuales usuarios de Provida tomen conciencia de sus derechos y luego de retirar lo que corresponde por ley, buscar otra alternativa de AFP que cumpla con las expectativas mínimas del servicio.
Autor: J.O.