- Puerto Montt, Chile
- 30, Julio 2020
- Número: 694915
Fila online retiro 10% horrible

PRESENTE
EstimadosAccedí por internet para realizar el trámite de solicitud de retiro del 10%, donde primero decia que hay una cola de mas de 139. 000 usuarios por lo que decía que debía esperar mi turno por mas de una hora. Accedí a las 11 am y ya son las 19:00 y aun sigo en espera y mas encima ahora magicamente la fila se detuvo, quedando aún 21.000 usuarios aún. Porqué se detuvo?Me parece un terrible error y negligencia ya que nos tienen esperando todo el dia, incluso tarde y noche posiblemente con algo que quizás ni ocurra. Cómo sabiendo que habría congestión online.. No aumentan la capacidad operativa de esta al nivel de la cantidad de usuarios. necesito que arreglen este problema urgente por mi y por todos.Quedo atenta a solución rapida.
Autor: F.T.