Pago retiro 2do 10%

Buenas tardes les escribo para hacer un reclamo ya que provida me debe el 2do 10% de los fondos previsionales.El año pasado hice el trámite del retiro del 1er 10%, me lo retuvieron por deber pago de pensión de alimentos, como no debía mucho me pagaron el restante del primer retiro en un plazo de 2 meses desde que hice la solicitud del retiro.Ahora realicé la solicitud del 2do 10% y automáticamente me lo retuvieron siendo que no debo deuda de alimentos,hasta la fecha no he tenido respuesta y ya voy a cumplir 4 meses esperando alguna respuesta de la AFP y no h pasado nadaEspero me puedan ayudar ya que para mi y mi familia es importante La Plata del 2do retiro desde ya Muchas gracias.