No pago del segundo retiro 10%

Realicé la primera solicitud del retiro del 10% con fecha 11 de diciembre, la cual fue rechazada debido a que según AFP Provida, ingresé de forma errónea los datos de mi cuenta, lo cual no fue así. Aun así, con fecha 19 de diciembre ingresé una segunda solicitud, la cual fue aprobada. Pasados los 10 días hábiles de la segunda solicitud, y al percatarme que aun no pagaban, revise mi AFP y descubrí que habían traspasado mi 10%, no completo, a la Cuenta 2. Luego de eso solicité un giro rápido directamente a mi cuenta, y habiendo pasado 1 semana (5 días hábiles) aun no recibo el dinero, a pesar que el monto ya fue descontado de mi Cuenta 2.La AFP no me ha dado ninguna respuesta satisfactoria ni solución alguna a mi problema, por lo que llevo más de un mes esperando el pago de mi segundo 10%.