- Puente Alto, Chile
- 13, Abril 2022
- Número: 889088
Cobro elevado por medidor averiado
PRESENTE
Aguas andinas me facturó el mes de marzo una lectura de 1.703 m3 con un total de $ 65.892 ya que tengo el medidor averiado. Este cobro, según me informa el último asistente telefónico que hablé, se debe a que ha pasado un año desde que tengo el medidor averiado y ahora rige tal cobro, según una tabla interna que aguas andina maneja. Hasta la fecha no han venido a cambiar el medidor, generé la solicitud el 17 de marzo y aún no coordinan visita.... Mi medidor marca 1.305 m3 actualmente, yo levante el requerimiento por falla en la lectura y con el pasar de las llamadas telefónicas me enteré de tal cobro, el triple de lo que consumo mensualmente en promedio... Favor de revisar mi caso, número de cliente 2417138.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cobren lo que corresponde a mis consumos mensuales.
Autor: J.R.