- Santiago, Chile
- 23, Julio 2022
- Número: 909743
Cobro excesivo
PRESENTE
Hola buenas tardes, realizo este reclamo debido a un cobro excesivo en el suministro de agua debido a un cobro por "prorrateo" siendo que en mi block cada departamento posee su medidor-remarcador. El consumo habitual de mi departamento es entre $12.000 a $13.000 y el del mes de mayo y junio fue de $72.820 y $62.160 respectivamente, llamé para realizar el reclamo, ya que anteriormente había ocurrido el mismo problema y lo habían solucionado de esa manera, sin embargo me solicitaron una carta la cual fue enviada y de la cual aún no tengo respuestas. necesito una solución, ya que la cuenta seguirá aumentado y no es el cobro real de mi consumo de agua y me parece insólito tener que pagar demás.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me descuente el cobro excesivo
Autor: V.P.