Exceso de pago

Buenas Tardes ! Mi nombre es Lautaro Cortes y resido en la comuna de San Joaquín, Teniente Soto 390. He tenido problemas últimamente con el ultimo personal que han enviado para la revisión de los medidores , anteriormente jamas tuve problemas con la otra persona(mas adulta), lamentablemente no se su nombre , menos tengo alguna identificación, pero si este ultimo personal es mas joven y es quien ha venido por la revisión del medidor. En la cuadra tengo vecinos de testigos ya que ellos también han tenido problemas con este ultimo(joven) personal, la cual pasa de largo o simplemente no llama a la puerta. Ustedes podrán ver en el historial refiriéndose a esta dirección, que no hay problemas de pago, de atrasos acumulados, pero últimamente por eficiencia de terceros(personal nuevo) he estado envuelto en sumas mas altas de consumo comparado con meses anteriores. Y según tengo entendido por el correo que Aguas andina me envió, que puedo tener alguna fuga de agua, humedad en el recinto, lo cual no hay problemas en lo absoluto, soy Gasfiter clasificado por lo que puedo entender muy bien sobre el tema. El medidor funciona correctamente, solo la mica esta trizada, pero nada que afecte al funcionamiento del medidor. No hemos tenido ninguna información a nivel nacional sobre aumentos, menos por parte de ustedes, por lo que reclamo mas transparencia con los consumidores, de lo contrario no vemos en la obligación como junta de vecinos y como dirigente social trasparentar estos hechos que carecen de información, sobre el aumento significativo y abusivo en las cuentas. Se agradecería que antes de mandar instrucciones por e-mail sobre perdidas de agua , envíen personal calificado parar corroborar si realmente el medidor esta en buen estado o no. Solo como consumidores tenemos el derecho a la duda y por ende pensamos que puede ser favorable para la empresa Aguas andinas el aumento ilegal cuando no hay informe previo al respecto.Agradeciendo la compresion.Lautaro Cortes.