Cobro millonario

Aguas andinas me cobra 2,802 metros cúbicos por no poder tomar estado de agua enero y febrero llega la cuenta en marzo por más $9.000.000 aproximadamente yo tenía convenio COVID el cual lo perdí yo vivo condominio el cual no tiene reja es imposible que no pudieran tomar el estado puse reclamo en la superintendencia la cual le dio favor aguas andinas la cual como gran cosa me bajo 2.821.000 después la súper me comunica que el saldo de 6.432.270 aguas andinas me lo va a cobrar en 24 cuotas sin interés esto fue por otro reclamo que puse en la súper intendencia el cual volvió a darle la razón aguas andinas ya desesperada voy aguas andinas de las condes a Realizar el convenioY la ejecutiva de apellido M. me dice que como la superintendencia ya dio su respuesta tengo que negociar dar $1.000.000 más cuotas con interés de 3.89 lo cual me sumaba más de $10.000.000 yo le dije que en la súper m dijeron que me repactarian sin interés ya me está ********o con un consumo que no me corresponde y además tengo que pagar con todos esos interéses quedó de hablar con la jefa y decirme que asista el lunes hablar con ella ya que no cree que me puedan ayudar ya que superintendencia ya dio el veredicto tendré que pagar lo que me dicen ellos no más fui el lunes me atendió otra ejecutiva diciendo que la jefa no está que Justo este lunes no fue que me llamara que si quiero la voy a buscar a la sucursal de providencia yo andando con mi hija de 12 años la cual la tuve que retirar del colegio para poder ir presencial a la sucursal de las condes el trato después que la súper les diera el favor es terrible por la ejecutivas esto me tiene defraudada enojada aburrida con stres nose que hacer no puedo ni dormir espero puedan ayudarTrato de adjuntar documentos no me deja tengo boletas y carta superintendencia y video Fotos que no tengo reja es imposible no pudieran tomar el estado del agua