Cobro de un consumo mayor de agua en este domicilio

solicito respetuosamente se pueda revisar el consumo facturado. Al revisar la estadistica del consumo de los últimos 13 meses es evidente, que existe una anomalía en la revisión del consumo de agua. Nunca en este domicilio se han consumido más de 5 metros cúbicos de agua. Me parece qué existió un error al registrar el consumo ya que ha excedido lo habitual, en circunstancia que no ha habido ningún cambio en el consumo de este vital elemento que pudiera reflejar un aumento de consumo . Desde ya agradecido por la disponibilidad para acoger mi petición.