No llega el producto y sin respuesta

Han ingresado 3 veces mi pedido y no queda agendado, no es posible que despachen cuando a ellos se les ocurra y obviamente no estaba en casa. Parece que tienen problemas serios en su sistema.Era cliente antigua y ahora quería volver a comprar los productos, no reciben los bidones de otras empresas así que los voté...pero ya han pasado 2 semanas sin poder tener mi pedido de agua.Me han ingresado 3 veces el nuevo pedido porque no lo puedo hacer por la web porque es compra de botellones + el agua....Esto es incréibleAdemás no tienen datos en sus sistemas, no atienden el teléfono, no se puede comprar por la web. Pésima experiencia de compra