Me dejaron sin agua

Cono a las 19 hrs vinieron a dejar el agua 2 bidones de 20 litros deje cheque en conserjeria y lis bidones afuera de mi depto 1er piso. Yo no estaba tenía doctor .El hombre no quiso subir a buscar los 2 bidones y se fue y me dejaron sin agua, esa no es manera de atender a los clientes , repartidores así no deben tener si tienen tan mala disposición.no es la primera vez que me pasa, soy persona de tercera edad como para,andar cargando bidones, otros empleados tienen mejor disponibilidad .Ahora no creo que me solucionen el problema, porque cuando he reclamado a la empresa no hacen nada .AtteM. S. B. L.