- Valdivia, Chile
- 07, Abril 2022
- Número: 887919
Pedido no entregado
PRESENTE
Estimados buenas tardes:El motivo del presente reclamo en contra de la empresa aguas manantial sucursal valdivia, o quien sea responsable. 1.-Se realizo un pedido en linea, el día lunes 04 del actual de dos bidones de capacidad de 20 litros, el cual fue recibido con éxito en la pagina de la empresa, los cuales debían ser entregados el día de ayer miércoles 06, lo cual a la fecha no ha sido recibido .2.-Se realizo llamado al call center de dicha empresa nro. 6004272200, el día miércoles manifestando que el camión estaba en ruta y la entrega se realizaba hasta las 21,00 horas. 3.- El Nro de pedido es R064871581.4.- Se comunico de igual manera al nro. 9 33868406 con el Sr. Alvaro. el cual tampoco tuvo respuestas ni soluciones a la situación planteada.5.-Me parece una situación muy desafortunada para mi como afectado y una empresa de prestigio nacional, con personas poco capacitadas para sus funciones, lo cual afecta como imagen a la empresa la cual se ve reflejada como poco seria para sus clientes.LO anterior para fines posteriores.Atte. Ricardo Jaramillo Aravena. fono 9 75365005.
Objetivo:
Obtener una solucion
una respuesta donde quede reflejada el horario de entrega de los productos y una respuesta oportuna de las personas indicadas.
Autor: J.J.