Cobros excesivos por supuesto prorrateo

Desde el mes de enero, reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas me está cobrando un supuesto prorrateo por diferencias entre el medidor de mi casa y el medidor general del condominio (esto también le pasa a todos mis vecinos). Mi consumo mensual fluctúa entre 9 y 12 m3 de agua, y los valores de prorrateo que reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas nos está cargando varían entre 10 y 22 m3; esto hace que entre el 40 y el 65% de mi cuenta sea prorrateo, ¡lo cual es una locura! Mi cuenta ha pasado de 10 mil pesos a más de 30 mil, siendo que consumo lo mismo.Ante la gran diferencia entre el medidor general y los medidores individuales, solicitamos como comunidad una inspección para determinar la causa de este error y que nos devuelvan toda la plata que nos cobraron demás, sin embargo reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas se lavó las manos y dijo que el problema es ajeno a su responsabilidad, pero ¿quién más es responsable de esto si no son ellos? Se hicieron a los locos, tal como pasó con la fuga que causó el socavón en Av. Providencia y la inundación de varias viviendas. Si es que hubiera una fuga ¿van a esperar a que se hundan nuestras casas antes de tomar una acción?. No sólo no nos quieren devolver la plata cobrada en exceso, sino que nos siguen robando todos los meses, y no se hacen cargo de revisar sus precarias instalaciones. Interpusimos un reclamo formal ante la superintendencia de Servicios Sanitarios pero no pasa nada aun...¿Alguien será capaz de poner freno a estos delincuentes de cuello y corbata?