Cobro excesivo / cobro mes ya pagado

Estimados Aguas Andinas, Junto con saludar, quiero expresar un reclamo formal (ya lo envie a su pagina web, pero al parecer "justo" no funciona).Desde enero de este año, las cuentas de agua han subido considerablemente, de pagar un promedio de $15.000. ahora estamos pagando el doble, y el consumo sigue igual.En esta casa vivimos solo dos personas, sin embargo al parecer vivimos 5 por lo que nos estan cobrando, nos bañamos en promedio 3 veces a la semana, regamos con suerte una vez al mes, y tenemos igual consumo y aun asi el Cobro esta por las nubes.Viendo los medidores del pasaje (4 casas), somos la casa con la cifra más alta, siendo que mis vecinos del fondo, riegan de mañana y tarde (dos veces al dia) pero somos nosotras las que tenemos el medidor a full, y eso que tenemos un bajisimo consumo, ¿habra alguna posiblidad de que nos esten "hurtando" agua de otra casa y nos esten cargando los costos a nosotros? Ya no se que pensar, ha sido una verdadera molestia esto de los cobros EXCESIVOS, e INJUSTIFICADOS.Otra queja, es que pagamos un mes, y al siguiente, NOS COBRAN EL MES PASADO, ya PAGADO, ya nos ha pasado DOS MESES SEGUIDOS, ¿alguien se beneficia de cobrarnos dos meses seguidos? parece chiste, y lastima que tengan el monopolio, ya que son una Empresa descarada con sus clientes, viendo la pagina de reclamos.cl, no soy la unica afectada por este "problema", espero pronta solución, para mi y todos los que estamos afectados por su nefasto servicio.